成功，从优秀员工做起——合肥分公司分享会【合肥分公司新闻】

成功，从优秀员工做起——合肥分公司分享会

发布时间：2008-07-25 10:08:16

来源：中企动力

7月9日是合肥分公司五位精英参加中企动力首届CE?O大会的归来的日子。下午五点半，培训教室内的同事们热情高涨，期待着精英们知无不言、言无不尽地去分享他们所获所想。

本次大会的主题是“专业自信、领袖未来”，整个分享会也是围绕这样一个主题。在他们的分享上，我们领悟到：

一、不断提高自身专业素养。首先是自己对公司产品的专业，只有在对公司产品理解透彻的条件下，才可以随机应变地解答在谈单过程中客户提出的疑问，不至给客户造成对产品不熟悉的印象。其次是对客户行业的了解，在对客户公司产品经营状况、运营模式、行业发展态势等的了解，把客户最需要最适合的产品带给他们。

二、从客户角度出发，做好客户服务。首先，作为国内首家提出SLA协议的信息化运营商，我们公司在今后将会特别注重服务客户，但是这仅仅是硬件服务的一方面，我们的商务及运营同事是直接跟客户接触的，我们给客户的服务才是客户真切感受到的，因此从我们自身的服务方面提升才是可持续性发展的途径。再者，从公司品牌建设及做百年企业的角度出发，要从服务方面改善，让客户感受到，用了我们的产品确实给他们的企业带来了很大的收益，真正做到“金杯银杯，不如企业的口碑”。

三、不断学习。无论是从公司业务方面的要求，还是员工自身发展的角度来说，学习都是必不可少的，当然不单单是学习专业知识，学习客户的行业信息，还要学习做事的态度、方式。